அனுப்புதல் தகவல்கள்

பணிச்சுமையைப் பொறுத்து DPD அல்லது DHL மூலம், Darmstadt இல் உள்ள எங்கள் கிடங்கிலிருந்து வார வேலை நாட்களில் 24 Std. இற்குள் அனுப்பப்படும். ஜெர்மனிக்குள் 30,00 EUR முதல் ஆர்டர் மதிப்புக்கு அனுப்புதல் இலவசம்.

அனுப்புதல் செலவுகள் ஒரு பார்வையில்

அனுப்ப வேண்டிய இடம்	அனுப்புதல் வகை	செலவு
ஜெர்மனி	29,99 EUR வரையிலான ஆர்டர் மதிப்பு	3,99 EUR
ஜெர்மனி	30,00 EUR முதல் ஆர்டர் மதிப்பு	0,00 EUR (இலவசம்)

உணவகங்கள், ஹோட்டல்கள், உணவு வழங்குநர்கள் மற்றும் பெரிய அளவுகளுக்குத் தனி நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இதுபற்றி எங்கள் B2B பக்கத்தில் மேலும் அறியலாம்.

விநியோகக் காலங்கள்

பிராந்தியம்	விநியோகக் காலம் (வார வேலை நாட்கள்)
ஜெர்மனி - Standard	2 முதல் 4 வார வேலை நாட்கள்
கிறிஸ்துமஸுக்கு முந்தைய காலத்தில் அன்பளிப்புக் கூடைகள்	4 முதல் 5 வார வேலை நாட்கள்

ஞாயிற்றுக்கிழமைகளிலும் பொது விடுமுறை நாட்களிலும் விநியோகம் நடைபெறாது. வானிலை நிகழ்வுகள் அல்லது அனுப்புதல் சேவை வழங்குநரின் வேலைநிறுத்தங்கள் போன்ற வெளிப்புறக் காரணிகளால் ஏற்படும் தாமதங்கள் எங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்டவை.

செயலாக்க நேரமும் அனுப்புதல் செயல்முறையும்

ஆர்டர் கிடைத்ததிலிருந்து Darmstadt இல் உள்ள எங்கள் கிடங்கிலிருந்து வார வேலை நாட்களில் 24 Std. இற்குள் அனுப்புகிறோம். உங்கள் ஆர்டர் கிடங்கிலிருந்து புறப்பட்டவுடன், கண்காணிப்பு எண்ணும் அனுப்புதல் சேவை வழங்குநருக்கான நேரடி இணைப்பும் கொண்ட உறுதிப்படுத்தல் E-Mail ஒன்றைப் பெறுவீர்கள்.

அனுப்புதல் சேவை வழங்குநர்: DPD அல்லது DHL

பணிச்சுமையைப் பொறுத்து DPD அல்லது DHL மூலம் அனுப்புகிறோம். இரு கூட்டாளர்களும் ஜெர்மனிக்குள் நம்பகமாக விநியோகிக்கிறார்கள். உங்கள் கண்காணிப்பு எண்ணைப் பயன்படுத்தி DPD அல்லது DHL இணையதளத்தில் உங்கள் ஆர்டரின் நிலையை எப்போது வேண்டுமானாலும் கண்காணிக்கலாம்.

ஜெர்மன் தீவுகளுக்கு அனுப்புதல்

ஜெர்மன் தீவுகளிலுள்ள விநியோக முகவரிகளுக்கும் Checkout இல் காட்டப்படும் அதே DE அனுப்புதல் செலவுகள் பொருந்தும்: 29,99 EUR வரையிலான ஆர்டர் மதிப்புக்கு 3,99 EUR மற்றும் 30,00 EUR முதல் 0,00 EUR. செயலில் உள்ள Checkout இல் கூடுதல் தீவுக் கட்டணம் அமைக்கப்படவில்லை.

அனுப்புதல் பிராந்தியங்கள்

செயலில் உள்ள B2C-Checkout தற்போது ஜெர்மனியிலுள்ள விநியோக முகவரிகளுக்கு மட்டுமே பொருட்களை வழங்குகிறது. ஜெர்மனிக்கு வெளியே விநியோகிப்பது குறித்த கோரிக்கைகளுக்கு, ஆர்டர் செய்வதற்கு முன்பு office@mrculombo.com என்ற முகவரிக்கு எங்களுக்கு எழுதுங்கள்.

அனுப்புதலைக் கண்காணித்தல்

அனுப்பிய பின்னர், கண்காணிப்பு எண்ணுடன் தானாகவே E-Mail ஒன்றைப் பெறுவீர்கள். DPD அல்லது DHL கண்காணிப்புப் பக்கத்தில் நிலையைப் பார்க்க, E-Mail இலுள்ள இணைப்பை நேரடியாகக் கிளிக் செய்யுங்கள். கண்காணிப்பில் பிரச்சினைகள் இருந்தால், எங்களை நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

சேதமடைந்த அல்லது தொலைந்த அனுப்புதல்கள்

உங்கள் அனுப்புதல் சேதமடைந்த நிலையில் வந்தாலோ போக்குவரத்து வழியில் தொலைந்தாலோ, office@mrculombo.com என்ற முகவரிக்கு E-Mail மூலம் தேவையற்ற தாமதமின்றி எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

சேதமடைந்த பொருள்

அனுப்புதல் சேவை வழங்குநருடன் சேர்ந்து விரைவான தீர்வைக் காண்பதற்காக, சேதமடைந்த பொருட்களினதும் பொதியினதும் புகைப்படங்களை எங்களுக்கு அனுப்புங்கள். எந்த விவாதமும் இன்றி, பொருளை இலவசமாக மாற்றித் தருவோம் அல்லது தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம்.

தொலைந்த பொதிகள்

8 வார வேலை நாட்களுக்குப் பின்னரும் உங்கள் ஆர்டர் வந்து சேரவில்லை என்றால், எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். அனுப்புதல் சேவை வழங்குநருடன் நிலையைச் சரிபார்த்து, தேவைப்பட்டால் மாற்றுப் பொருள் விநியோகம் அல்லது பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றை ஏற்பாடு செய்வோம்.

திருப்பி அனுப்புதல்களும் புகார்களும்

பொருளைப் பெற்ற பின்னர் 14 நாட்களுக்குள் திருப்பி அனுப்பலாம். திருப்பி அனுப்புதலைப் பதிவு செய்வதற்காக, முன்கூட்டியே office@mrculombo.com என்ற முகவரிக்கு E-Mail மூலம் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

திருப்பி அனுப்புவதற்கான செலவை வாங்குபவர் ஏற்க வேண்டும். அனைத்து துணைப்பொருட்களுடனும் அசல் பொதியில் மட்டுமே பொருளைத் திருப்பி அனுப்புங்கள்; பொருத்தமான வெளிப்பொதியைப் பயன்படுத்தி போக்குவரத்துக்கு போதுமான பாதுகாப்பை உறுதிசெய்யுங்கள்.

ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகும் உரிமை, விலகல் அறிவுறுத்தல் மற்றும் மாதிரி விலகல் படிவம் குறித்த மேலதிக விவரங்கள் அனைத்தையும் எங்கள் திருப்பி அனுப்புதல் மற்றும் விலகல் குறித்த பக்கத்தில் காணலாம்.

அனுப்புதல் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளுதல்

அனுப்புதல், விநியோகக் காலம், அனுப்புதல் செலவுகள் அல்லது குறிப்பிட்ட ஆர்டர் குறித்த கேள்விகள் உள்ளனவா? office@mrculombo.com என்ற முகவரிக்கு எங்களுக்கு எழுதுங்கள் - MrCOLOMBO குழு வார வேலை நாட்களில் 24 Std. இற்குள் உங்களுக்கு நேரடியாகப் பதிலளிக்கும்.