Politique de confidentialité · RGPD art. 13/14

Comment nous traitons vos données.

Cette déclaration décrit quelles données personnelles nous traitons, sur quelle base juridique, qui en sont les destinataires et quels sont vos droits.

État au 20 mai 2026

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de l'intérêt que vous nous portez. Nous vous informons ci-après du traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont ici toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Janathan Rajakumar, MrCOLOMBO, Rheinstraße 32, 64283 Darmstadt, Allemagne, tél. : 06151 4937670, e-mail : office@mrculombo.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 En cas d'utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas et ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (fichiers dits « journaux du serveur », Server-Logfiles). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

Notre site web consulté
Date et heure au moment de l'accès
Volume des données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous êtes parvenu sur la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent présumer une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par ex. des commandes ou des demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement & réseau de diffusion de contenu (Content-Delivery-Network)

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage des contenus du site, nous faisons appel à un prestataire qui fournit ses services, lui-même ou par l'intermédiaire de sous-traitants sélectionnés, exclusivement sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne.

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur ces serveurs.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (cookies dits « de session »), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres du site (cookies dits « persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres relatifs aux cookies de votre navigateur web.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement est effectué soit conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu'en cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 WhatsApp Business

Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. À cet effet, nous utilisons la version dite « Business » de WhatsApp.

Si vous nous contactez par WhatsApp à l'occasion d'une opération commerciale concrète (par exemple une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que – s'ils sont fournis – vos nom et prénom conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD pour le traitement de votre demande et la réponse à celle-ci. Sur la même base juridique, nous vous demanderons le cas échéant par WhatsApp de nous fournir d'autres données (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir rattacher votre demande à une opération déterminée.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes d'ordre général (par exemple concernant notre gamme de prestations, les disponibilités ou notre présence sur Internet), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que – s'ils sont fournis – vos nom et prénom conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la mise à disposition efficace et rapide des informations souhaitées.

Vos données ne sont utilisées que pour répondre à votre demande par WhatsApp. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Veuillez noter que WhatsApp Business obtient l'accès au carnet d'adresses du terminal mobile que nous utilisons à cet effet et transmet automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour l'exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un terminal mobile dans le carnet d'adresses duquel sont exclusivement enregistrées les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui sont également entrés en contact avec nous par WhatsApp.

Il est ainsi garanti que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Une transmission de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est ainsi exclue.

Pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, de même que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission à des tiers.

Dans le cadre des traitements susmentionnés, des transferts de données vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

5.2 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. par formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont traitées – exclusivement aux fins du traitement de votre demande et de la réponse à celle-ci, et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD constitue une base juridique supplémentaire du traitement. Vos données sont supprimées lorsqu'il ressort des circonstances que l'affaire concernée est définitivement réglée et pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, des données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture du compte sont indiquées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message adressé à l'adresse susmentionnée du responsable du traitement. Après la suppression de votre compte client, vos données sont supprimées, pour autant que tous les contrats conclus par son intermédiaire aient été intégralement exécutés, qu'aucun délai légal de conservation ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime de notre part à la poursuite de la conservation ne subsiste.

7) Utilisation des données clients à des fins de prospection directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La communication d'autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir nous adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in », qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en activant un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. À cette occasion, nous enregistrons votre adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées de manière strictement limitée à cette finalité.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou par un message correspondant adressé au responsable du traitement mentionné en introduction. Après votre désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.2 Rappels de panier par e-mail

En cas d'interruption de votre achat chez nous avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité de recevoir une fois par e-mail un rappel du contenu de votre panier virtuel.

La seule donnée obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La communication d'autres données est facultative et est, le cas échéant, utilisée pour pouvoir nous adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de l'e-mail, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in », qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à cet égard en activant un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. À cette occasion, nous enregistrons votre adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées de manière strictement limitée à cette finalité.

Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment par un message correspondant adressé au responsable du traitement mentionné en introduction. Après votre désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion mise en place à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises, conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.

Dans la mesure où, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez transmises lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6, par. 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées sont à cet égard utilisées de manière strictement limitée à cette finalité pour les communications relatives aux mises à jour que nous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire à l'information concernée.

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons en outre avec le(s) prestataire(s) de services ci-après, qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

8.2 Transmission de données à caractère personnel à des prestataires de services d'expédition

- Deutsche Post

En tant que prestataire de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire, conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, avant la livraison de la marchandise, afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, pour autant que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au prestataire, aux fins de la livraison, que le nom du destinataire et l'adresse de livraison conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir préalablement d'une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir une annonce de la livraison.

Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
- DHL

En tant que prestataire de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.
- DPD

En tant que prestataire de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne

Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable du traitement désigné ci-dessus ou auprès du prestataire.

8.3 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Google Pay

Si vous optez pour le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le traitement du paiement s'effectue via l'application « Google Pay » de votre terminal mobile fonctionnant au minimum sous Android 4.4 (« KitKat ») et disposant d'une fonction NFC, par le débit d'une carte de paiement enregistrée auprès de Google Pay ou d'un système de paiement qui y est vérifié (par ex. PayPal). Pour la validation d'un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25,- €, le déverrouillage préalable de votre terminal mobile par la mesure de vérification configurée (par exemple reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma) est requis.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite les informations de paiement enregistrées dans Google Pay, sous la forme d'un numéro de transaction attribué une seule fois, au site web d'origine, ce qui permet de vérifier qu'un paiement a été effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de vos moyens de paiement enregistrés auprès de Google Pay, mais est créé et transmis sous la forme d'un jeton numérique valable une seule fois. Pour toutes les transactions effectuées via Google Pay, Google n'intervient qu'en tant qu'intermédiaire pour le traitement de l'opération de paiement. L'exécution de la transaction s'effectue exclusivement dans la relation entre l'utilisateur et le site web d'origine, par le débit du moyen de paiement enregistré auprès de Google Pay.

Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD.

Google se réserve le droit de collecter, d'enregistrer et d'analyser certaines informations spécifiques à l'opération pour chaque transaction effectuée via Google Pay. En font partie la date, l'heure et le montant de la transaction, l'emplacement et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction ainsi que, le cas échéant, l'offre liée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité régulière, à la vérification des données d'opération ainsi qu'à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.

Google se réserve en outre le droit de combiner les données d'opération traitées avec d'autres informations collectées et enregistrées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Paypal

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez d'avance, les données de paiement que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données s'effectue exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous fournissons notre prestation par anticipation, vous serez également invité, au cours du processus de commande, à indiquer certaines données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de rue, code postal, localité, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver dans de tels cas notre intérêt légitime à la constatation de votre solvabilité, ces données sont transmises par nous au prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD aux fins d'une vérification de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez indiquées ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de non-recouvrement des créances.

Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites « valeurs de score »). Dans la mesure où des valeurs de score entrent dans le résultat du renseignement de solvabilité, elles reposent sur un procédé mathématico-statistique scientifiquement reconnu. Le calcul des valeurs de score prend en compte, entre autres, mais non exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message qui nous est adressé ou auprès du prestataire. Toutefois, le prestataire reste le cas échéant en droit de traiter vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
- Paypal Checkout

Ce site web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal composé de modes de paiement propres à PayPal et de modes de paiement locaux de prestataires tiers.

En cas de paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement via PayPal ou – si proposé – « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement, dans le cadre du traitement du paiement, à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). La transmission est effectuée conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.

Pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement via PayPal ou – si proposé – « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit de procéder à un renseignement de solvabilité. À cet effet, vos données de paiement sont, le cas échéant, transmises à des sociétés de renseignements sur la solvabilité (Auskunfteien) conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à la constatation de votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité relatif à la probabilité statistique de défaut de paiement pour décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites « valeurs de score »). Dans la mesure où des valeurs de score entrent dans le résultat du renseignement de solvabilité, elles reposent sur un procédé mathématico-statistique scientifiquement reconnu. Le calcul des valeurs de score prend en compte, entre autres, mais non exclusivement, des données d'adresse. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données par un message adressé à PayPal. Toutefois, PayPal reste le cas échéant en droit de traiter vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.

En cas de disponibilité et de sélection du mode de paiement PayPal « achat sur facture », vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement, après quoi PayPal les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») pour l'exécution du paiement. La base juridique est dans chaque cas l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, RatePay procède en son propre nom à une vérification d'identité et de solvabilité en vue de constater la solvabilité, selon le principe déjà exposé ci-dessus, et transmet vos données de paiement à des sociétés de renseignements sur la solvabilité, sur la base de l'intérêt légitime à la constatation de la solvabilité, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Une liste des sociétés de renseignements sur la solvabilité auxquelles Ratepay peut faire appel est disponible ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

En cas d'utilisation du mode de paiement d'un prestataire tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. En fonction du mode de paiement local disponible que vous avez choisi, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au prestataire correspondant pour l'exécution du paiement, conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD :

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)

Pour de plus amples informations relatives à la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez d'avance (par exemple le paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez communiquées dans le cadre du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données s'effectue exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

9) Services d'analyse web

Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site web.

Par défaut, lors de la visite du site web, Google Analytics 4 dépose des cookies, qui sont enregistrés sous forme de petits blocs de texte sur votre terminal et collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, qui est toutefois tronquée de ses derniers chiffres par Google afin d'exclure toute possibilité d'identification directe de la personne.

Les informations sont transférées vers des serveurs de Google et y sont traitées ultérieurement. Des transferts vers Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, sont également possibles à cette occasion.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler pour nous des rapports sur les activités du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics et tronquée n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service via l'« outil de consentement aux cookies » (Cookie-Consent-Tool) mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Analytics 4 sous https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sous https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques fournissant des indications sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela s'effectue par l'analyse de publicités et d'informations provenant de fournisseurs tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour des activités de marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à aucune personne déterminée et sont supprimées après une conservation d'une durée de deux mois.

Google Signals
En tant qu'extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour faire établir des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données, notamment relatifs aux conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée à caractère personnel de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions figurant sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals sous le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, créé un compte sur ce site web et que vous vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

10) Retargeting/ remarketing et suivi des conversions

10.1 Meta Pixel avec correspondance avancée des données

Au sein de notre offre en ligne, nous utilisons, en mode de correspondance avancée des données, le service « Meta Pixel » du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta »)

Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire que nous avons diffusée sur Facebook ou Instagram, l'URL de notre page liée est complétée d'un paramètre à l'aide de « Meta Pixel ». Après la redirection, ce paramètre d'URL est ensuite inscrit dans le navigateur de l'utilisateur au moyen d'un cookie déposé par notre page liée elle-même. En outre, ce cookie recueille des données clients spécifiques, telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre page web liée à l'annonce Facebook ou Instagram lors d'opérations telles que des achats, des connexions à un compte ou des inscriptions (correspondance avancée des données). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris les données clients spécifiques, à Meta.

Nous utilisons « Meta Pixel » avec correspondance avancée des données afin de rendre nos annonces publicitaires (dites « Ads ») sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et de garantir qu'elles correspondent aux centres d'intérêt des utilisateurs ou présentent certaines caractéristiques (par ex. des centres d'intérêt pour certains thèmes ou produits, déterminés à partir des pages web visitées), que nous transmettons à Meta (dites « Custom Audiences »).

En outre, nous analysons l'efficacité de nos annonces publicitaires en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre page web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire (conversion). Par rapport à la version standard de « Meta Pixel », la fonction de correspondance avancée des données nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont enregistrées et traitées par Meta, de sorte qu'une attribution au profil d'utilisateur concerné est possible et que Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Meta ainsi qu'à ses partenaires de diffuser des annonces sur Facebook et en dehors de Facebook.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous avez donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » (Cookie-Consent-Tool) mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont en règle générale transférées vers un serveur de Meta et y sont enregistrées ; dans ce contexte, un transfert vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

10.2 Suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer, par rapport aux données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'objectif de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.

Le cookie de suivi des conversions est déposé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ces cookies perdent en règle générale leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, une transmission de données à caractère personnel vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Vous trouverez ici des détails sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions Google Ads et sur le traitement par Google des données provenant de sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Vous pouvez en outre vous opposer durablement au dépôt de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible sous le lien suivant :
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site web pourraient ne pas être utilisables ou ne l'être que de manière limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.
Les dispositions de Google en matière de protection des données peuvent être consultées ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

11) Fonctionnalités du site

11.1 Plugins Facebook

Des plugins du réseau social du prestataire suivant sont utilisés sur notre site web : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

Ces plugins permettent des interactions directes avec des contenus sur le réseau social.

Afin de renforcer la protection de vos données lors de la visite de notre site web, les plugins sont d'abord intégrés à la page de manière désactivée, au moyen de la solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».

Cette intégration garantit qu'aucune connexion avec les serveurs du prestataire n'est encore établie lors de la consultation d'une page de notre site web contenant de tels plugins.

Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du prestataire, les informations relatives aux interactions effectuées via les plugins y sont en outre publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant à nouveau le plugin activé en cliquant une nouvelle fois dessus. Le retrait n'a toutefois aucune incidence sur les données qui ont déjà été transmises au prestataire.

Les données peuvent en outre être transmises à : Meta Platforms Inc., États-Unis

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

11.2 Plugins Instagram

Des plugins du réseau social du prestataire suivant sont utilisés sur notre site web : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande

Ces plugins permettent des interactions directes avec des contenus sur le réseau social.

Cette intégration garantit qu'aucune connexion avec les serveurs du prestataire n'est encore établie lors de la consultation d'une page de notre site web contenant de tels plugins.

Ce n'est que lorsque vous activez les plugins, et donnez ainsi votre consentement à la transmission des données conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire. À cette occasion, indépendamment d'une connexion à un profil d'utilisateur existant, des informations sur le terminal que vous utilisez (dont votre adresse IP), votre navigateur et votre historique de navigation sont transmises dans une certaine mesure au prestataire et y sont, le cas échéant, traitées ultérieurement.

Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du prestataire, les informations relatives aux interactions effectuées via les plugins y sont en outre publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant à nouveau le plugin activé en cliquant une nouvelle fois dessus. Le retrait n'a toutefois aucune incidence sur les données qui ont déjà été transmises au prestataire.

Les données peuvent en outre être transmises : Meta Platforms Inc., États-Unis

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

11.3 - hCaptcha

Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du prestataire suivant : Intuition Machines, Inc., 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, États-Unis

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement mécanique et automatisé, et bloque le spam, les attaques DDoS ainsi que les accès malveillants automatisés similaires. Afin de garantir qu'une action est effectuée par un être humain et non par un bot automatisé, le prestataire collecte l'adresse IP du terminal utilisé, les données d'identification du type de navigateur et de système d'exploitation utilisés ainsi que la date et la durée de la visite, et les transmet aux serveurs du prestataire pour analyse.

La base juridique est notre intérêt légitime à la constatation de la responsabilité individuelle sur Internet et à la prévention des abus et du spam conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le prestataire se fonde sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui sont destinées à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

11.4 Google Avis clients (Google Kundenrezensionen, anciennement programme Google Marchand de confiance)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Google Avis clients ». Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous donne la possibilité de recueillir des avis clients auprès des utilisateurs de notre site web. À cet effet, après un achat sur notre site web, il vous est demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevez un e-mail de Google Avis clients dans lequel il vous est demandé d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site web. L'évaluation que vous avez donnée est ensuite regroupée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Google Avis clients ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. En outre, votre évaluation est utilisée pour les évaluations des vendeurs Google. Dans le cadre de l'utilisation de Google Avis clients, une transmission de données à caractère personnel vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par un message adressé au responsable du traitement des données ou auprès de Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions de Google en matière de protection des données ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12) Outils et divers

Outil de consentement aux cookies (Cookie-Consent-Tool)

Ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » (Cookie-Consent-Tool) pour recueillir des consentements valables des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur des cookies. L'« outil de consentement aux cookies » est affiché aux utilisateurs lors de la consultation du site sous la forme d'une interface utilisateur interactive, sur laquelle des consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies peuvent être donnés en cochant des cases. Grâce à l'utilisation de l'outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne les consentements correspondants en cochant les cases. Il est ainsi garanti que de tels cookies ne sont déposés sur le terminal de l'utilisateur concerné qu'en cas de consentement donné.

L'outil dépose des cookies techniquement nécessaires afin d'enregistrer vos préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée d'utilisateur à caractère personnel n'est traitée à cette occasion.

Si, dans un cas particulier, un traitement de données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) a néanmoins lieu aux fins de l'enregistrement, de l'attribution ou de la journalisation des paramètres de cookies, celui-ci est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et par conséquent à une conception de notre présence sur Internet conforme à la loi.

L'art. 6, par. 1, point c) du RGPD constitue en outre une base juridique supplémentaire du traitement. En tant que responsable du traitement, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies non techniquement nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.

Dans la mesure nécessaire, nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'exploitant et les possibilités de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

13) Droits de la personne concernée

13.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, à l'égard du responsable du traitement, les droits suivants de la personne concernée (droits d'accès et d'intervention) concernant le traitement de vos données à caractère personnel, étant précisé qu'il est renvoyé à la base juridique citée pour les conditions d'exercice respectives :

Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
Droit à la notification conformément à l'art. 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD ;
Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'art. 7, par. 3 du RGPD ;
Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 du RGPD.

13.2 DROIT D'OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT, AVEC EFFET POUR L'AVENIR, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE TOUTEFOIS RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER QU'IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS D'UNE TELLE PROSPECTION. VOUS POUVEZ EXERCER L'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

14) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et – le cas échéant – en outre en fonction du délai légal de conservation applicable (par ex. délais de conservation prévus par le droit commercial et le droit fiscal).

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

S'il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi contractuelles (rechtsgeschäftliche bzw. rechtsgeschäftsähnliche Verpflichtungen) sur la base de l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière à l'expiration des délais de conservation, pour autant qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à la préparation du contrat et/ou qu'aucun intérêt légitime de notre part à la poursuite de la conservation ne subsiste.

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, par. 1 du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

En cas de traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection directe sur la base de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, par. 2 du RGPD.

Sauf disposition contraire résultant des autres informations de la présente déclaration relatives à des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel conservées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

État au : 20.05.2026, 03:29:44

Dernière mise à jour : 20 mai 2026